Wijzigen of annuleren
Bij wijzigingen en annuleringen hanteren we de algemene verkoopvoorwaarden. Houd er dus rekening mee dat een wijziging of annulering kosten met zich meebrengt.
Wijzigingen
Na het opmaken van de factuur kunt u tot 28 dagen voor vertrek wijzigingen in uw reis doorvoeren, uiteraard voor zover ze mogelijk zijn. Alleen de hoofdboeker kan schriftelijk of telefonisch wijzigingen doorgeven. Wij berekenen voor wijzigen € 28,00 per boeking en indien van toepassing de annuleringsvoorwaarden conform onze algemene verkoopvoorwaarden.
Annuleren
Het kan natuurlijk gebeuren dat u uw vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dat geval verzoeken wij u dit telefonisch door te geven (tijdens kantooruren) aan één van onze medewerkers op telefoonnummer 072 5 183 183. of per e-mail: info@vacanceselect.nl
Belangrijk: het melden van een annulering dient te worden gedaan door de hoofdboeker, oftewel degene op wiens naam de boeking is geregistreerd. Medereizigers zijn namelijk niet hoofdelijk aansprakelijk waardoor met hen geen correspondentie gevoerd kan worden omtrent de annulering.
Annuleren met afgesloten annuleringsverzekering:
Indien de reden van annuleren onder de voorwaarden van de annuleringsverzekering valt, ontvangt u van ons een schadeaangifteformulier. Deze dient u volledig in te vullen, te ondertekenen en terug te sturen naar Vacanceselect.nl
Na ontvangst van het formulier, inclusief verplicht toe te voegen bewijzen inzake de schadeoorzaak, wordt uw annulering in behandeling genomen door onze verzekeringsmaatschappij Unigarant.
Heeft u geen annuleringsverzekering afgesloten of valt de reden van annulering niet onder de verzekeringsvoorwaarden van Unigarant, dan wordt de boeking geannuleerd conform onze algemene verkoopvoorwaarden.
Annuleren via de algemene verkoopvoorwaarden:
Indien een reisovereenkomst wordt geannuleerd door de klant, zijn voor iedere klant naast de verschuldigde reserveringskosten en eventueel afgesloten annuleringsverzekering de volgende bedragen verschuldigd:
• bij annulering tot 42 dagen voor de dag van aankomst: 30% van de reissom.
• bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag voor de dag van aankomst: 60% van de reissom.
• bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de dag van aankomst: 90% van de reissom.
• bij annulering op de dag van aankomst of later: de volledige reissom.
